Declaração de Bem-Estar

Esta Declaração de Bem-Estar do Jogador complementa nossos Termos de Uso e Política de Privacidade para promover o engajamento responsável com educação em poker.

Nosso compromisso com o bem-estar do jogador

Promovemos um envolvimento saudável com a educação em poker por meio de ferramentas de estudo pós-sessão voltadas ao desenvolvimento de habilidades.

Na FlopHero, temos o compromisso de incentivar um uso saudável e responsável da educação em poker. Nossa plataforma foi projetada exclusivamente como uma ferramenta de aprendizagem pós-sessão para ajudar jogadores a aprimorar seu entendimento estratégico e a tomada de decisão por meio de análise e estudo.

Finalidade educacional e escopo

A FlopHero destina-se apenas à análise e ao estudo pós-sessão. Não deve ser usada durante jogo ao vivo nem como plataforma de apostas.

A FlopHero é uma plataforma educacional que oferece:

Ferramentas de análise e revisão de mãos pós-sessão
Recursos de aprendizado estratégico e materiais de treinamento
Análises GTO (Game Theory Optimal) e auxílios de estudo
Análise de ranges e cálculos de equidade
Conteúdo educacional para desenvolvimento de habilidades

A FlopHero não é:

Uma ferramenta de assistência em tempo real para jogo ao vivo
Uma plataforma de apostas ou de realização de apostas
Uma ferramenta para uso durante sessões ativas de poker
Uma garantia de sucesso ou ganhos no poker
Um substituto para gestão responsável de bankroll

Nossa plataforma deve ser usada somente para:

Revisar e analisar sessões de poker já finalizadas
Estudar estratégia e teoria de poker
Pesquisa educacional e desenvolvimento de habilidades
Reflexão pós-jogo e melhoria contínua

Requisitos de idade
A FlopHero destina-se a usuários acima da idade legal para educação em poker em sua jurisdição. Ao usar nosso serviço, você declara que atende aos requisitos de idade aplicáveis à sua localidade para acessar conteúdo educacional de poker.

Práticas de estudo responsáveis

Incentivamos hábitos saudáveis de estudo com limites de tempo, pausas e abordagens equilibradas.

Recomendamos que os usuários:

Definam limites razoáveis de tempo para as sessões de estudo
Façam pausas regulares durante análises prolongadas
Equilibrem o estudo de poker com outras atividades e interesses
Enfoquem o aprendizado e a melhoria, não apenas resultados
Mantenham a perspectiva de que poker é um jogo de habilidade com variância inerente

Lembre-se de que a melhoria vem de:

Estudo e prática consistentes
Compreensão de conceitos fundamentais
Análise de erros e aprendizado a partir deles
Desenvolvimento de controle emocional e disciplina
Manutenção de uma perspectiva de longo prazo sobre desenvolvimento de habilidades

Conscientização sobre jogo problemático

Embora a FlopHero seja uma ferramenta educacional, reconhecemos que alguns usuários
podem desenvolver problemas com jogo. Se você joga, fique atento a estes sinais de alerta:

Sinais comportamentais:

Jogar com dinheiro que você não pode perder
“Perseguir perdas” com apostas maiores ou em limites mais altos
Mentir sobre atividades ou perdas com jogo
Negligenciar trabalho, família ou outras responsabilidades
Pedir dinheiro emprestado para atividades de poker
Sentir ansiedade, depressão ou irritabilidade quando não está jogando

Sinais emocionais:

Usar o poker para fugir de problemas ou emoções negativas
Sentimento de culpa ou vergonha em relação ao jogo
Incapacidade de parar, apesar de querer fazê-lo
Oscilações de humor relacionadas a ganhos e perdas

Buscando ajuda:
Se você ou alguém que conhece pode ter um problema com jogo, existe ajuda disponível:
Linha Nacional de Ajuda para Jogo Problemático (EUA):
Telefone: 1-800-522-4700
Disponível 24/7, suporte confidencial

Recursos na Europa:

Reino Unido: GamCare – 0808 8020 133
Alemanha: BZgA – 0800 137 27 00
França: Joueurs Info Service – 09 74 75 13 13
Espanha: Jugadores Anónimos – 900 200 225

Suporte em crise:
Se você estiver com pensamentos de autoagressão, procure ajuda imediatamente:

National Suicide Prevention Lifeline (EUA): 988
Crisis Text Line (EUA): envie HOME para 741741
Serviços de emergência (EUA): 911

Controles de conta

Você tem controle total sobre sua conta e pode modificar preferências de acesso. Os usuários podem:

Suspender temporariamente o acesso à conta
Excluir permanentemente a conta e os dados
Ajustar preferências de notificações e comunicações

Usuários podem solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Processaremos os pedidos prontamente e excluiremos dados da conta conforme nossa Política de Privacidade. Considere também ferramentas adicionais para uso responsável da internet:

Softwares de bloqueio no navegador
Aplicativos de controle parental
Ferramentas de gestão de tempo e produtividade
Aconselhamento profissional e serviços de apoio

Padrões de marketing e comunicação

Fazemos marketing de forma responsável, com foco em benefícios educacionais, sem direcionar menores ou pessoas com jogo problemático.

Nosso Código de Marketing. A FlopHero compromete-se a:

Não direcionar menores de idade ou pessoas abaixo dos requisitos legais aplicáveis
Não direcionar quem solicitou restrições de conta
Não direcionar indivíduos em jurisdições onde ferramentas de poker são restritas
Enfatizar benefícios educacionais, e não ganhos potenciais
Incluir avisos adequados sobre o caráter educacional do serviço

Preferências de comunicação. Os usuários podem controlar todas as comunicações de marketing:

Cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento
Cancelar inscrição de todas as comunicações não essenciais
Entrar em contato para alterar preferências de comunicação

Suporte e recursos

Entre em contato pelo [email protected] para suporte geral ou [email protected] para questões de bem-estar.

Dúvidas sobre uso educacional da FlopHero:

E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: até 24 horas em dias úteis
Recursos educacionais disponíveis em nossa central de ajuda

Questões sobre jogo responsável ou bem-estar do jogador:

E-mail: [email protected]
Podemos fornecer informações sobre recursos de apoio
Respeitamos privacidade e confidencialidade em todas as comunicações

Problemas técnicos ou de conta:

E-mail: [email protected]
Inclua uma descrição detalhada do problema
Nossa meta é resolver questões técnicas em até 48 horas

Diretrizes da comunidade

Mantemos um ambiente de aprendizagem respeitoso, com foco em educação e feedback construtivo.

Buscamos:

Tratar todos os usuários com respeito e cortesia
Focar em feedback construtivo e aprendizado
Evitar discussões que incentivem jogo irresponsável
Reportar qualquer comportamento preocupante à nossa equipe de suporte

Padrões de conteúdo:
Ao compartilhar conteúdo ou participar de recursos comunitários:

Mantenha as discussões focadas em tópicos educacionais
Evite compartilhar informações financeiras pessoais
Não promova serviços de apostas ou jogos com dinheiro real
Respeite direitos de propriedade intelectual e privacidade